補聴器店の対応

おなじみ、ニシダさんの掲示板から

先週来、市内３店舗の補聴器専門店を徘徊し、
２５万円を越える高額機種から福祉対応補聴器（６万７８００円）まで、
各メーカーの補聴器をいろいろ試聴してきていました。

結論は、
必ずしもきちんと僕の聴力レベルに調整してはいないとはいえ
メーカーによって聞こえる差は全く感じられなかった。
また、高額機種であれ福祉対応機種であれ、
こちらに関しても差はあまり感じられなかった。

つまり、高額な補聴器だから「聞こえが回復」するとは言えない。
特に「言葉の弁別」はどれも似たり寄ったりでした。

Ａ店：（認定補聴器店）・補聴器有資格者が対応。
　　　感音性難聴者の状況を全く知らない方であった。

　　店員：聞こえるでしょう？
　　私　：聞こえるが声としては聞き分けできない。
　　店員：ではこれではどうですか？
　　　　（ハウリング一歩手前前まで出力を上げる）
　　私　：ガーガーと五月蠅いだけです。
　　　　　出力を少し下げて下さい。
　　店員：聞こうと努力して下さい。この補聴器はとても優秀な補聴器ですから
　　　　　使っている間に必ず聞こえてきますから、慣れて下さい。
　　私　：ありがとう。別の補聴器店で試聴してきます。

Ａ店は、僕の中では落第点を付け、早々に店から退却。

Ｂ店：（認定補聴器店）・補聴器有資格者が対応。
　　　Ａ店とほぼ同じ対応に終始し、
　　　Ｂ店も又落第点を付け早々に店から退却（苦笑）

Ｃ店：以前購入した補聴器店。（県内では老舗に位置付けられている会社）
　　　今まで何度か調整していただいた補聴器店で、技術的には問題がないと思われます。

３店舗全てに、全て筆談にてご説明して下さいと願い出ました。
Ａ店、Ｂ店共に、筆談と言うより簡単な箇条書き程度の対応でした。
Ｃ店では、筆談で対応してくれました。（後略）

リンク先→http://www.number7.jp/bbs/nishiart/　

私も、この３月、全く同じような体験をしております。
A店では
「聞こうと努力して下さい。この補聴器はとても優秀な補聴器ですから」
と、セリフまで同じ。

「高額の」（店員にいわせれば「とても優秀な」）補聴器は、
たしかに、さまざまな調節機能が付いている。
しかし補聴器調節の有資格者がノートパソコンのような調節機器を用いて
いくら調節してくれても、その調節は私の耳に届かない。

B店で、オーティコンの、７万円程度のものを取り寄せてもらった。
福祉予算で、ほぼ賄えた。

私のように聴力損失100dBを超えると、どの補聴器でも同じで、言葉の弁別はできない。
だからそれはあきらめています。

でも、自分でしゃべるときの自分の声を聴きたい、
脳にガンガンと響かないものがよい。

そういう意味で、たとえ聴力がスケールアウトしている者にとっても、
やはり、補聴器は必要だ。

補聴器調節の有資格者は、補聴器調節技術だけでなく
「難聴者理解」という哲学を持って対応してほしい。

「耳」に「人間」がついているのではなく、
「人間」に「耳」がついているのだから。

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2016.9.8 (THU)

この記事へのコメント

　　　　＞　補聴器調節の有資格者は、補聴器調節技術だけでなく
　　　　 　　「難聴者理解」という哲学を持って対応してほしい。
　　　　　　 「耳」に「人間」がついているのではなく、
　　　　　　 「人間」に「耳」がついているのだから。

共感・・・どころかこれこそ真理ですよね。

　売らんかな。
少しでも利益率の高い物を売る・・・売りつける。
売ってしまえばタンスの肥やしになっても知ったこっちゃない。

何？筆談してくれだと！

　では筆談しますよ。

筆談用のメモ用紙が小さいの何のまるで豆粒のような字を書く。
自慢じゃないが老眼である。
目に全神経を集めマメ文字を読む。

こんな「哲学」無き補聴器店とはおさらばである。

Posted by ニシダ at 2016年09月08日 19:25
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ＲＯＫＵ

いかにも気が進まないかのように
いやいや筆談に応ずる、
という場面がありますね。

特に、補聴器店とか、大学病院の耳鼻科とか。

そういう輩は、こっちから、お払下げだ。
そうやって損するのは、てめえのほうだからな！

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2016.9.9 (FRI)



ぽっかり浮かんだ白い雲・・・ 「積雲」です。

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